ChatGPT یک سامانه هوش مصنوعی گفتگوی زبان طبیعی است که برای پاسخگویی به سوالات کاربران طراحی شده است. این سامانه با استفاده از الگوریتم های پیشرفته یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی، توانایی پاسخگویی به سوالات مختلف را داراست. ChatGPT 3.5 نسخه بهبود یافته ای از ChatGPT است که با بهبود الگوریتم های پردازش زبان طبیعی، توانایی پاسخگویی به سوالات پیچیده تر را داراست.

چت بوت‌ها به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

چت بوت‌های قابلیت پاسخگویی محدود و چت بوت‌های هوشمند.

1. چت بوت‌های قابلیت پاسخگویی محدود: این نوع چت بوت‌ها به صورت محدود به سوالات خاصی پاسخ می‌دهند و قابلیت پاسخگویی به سوالات پیچیده و گسترده را ندارند. این نوع چت بوت‌ها معمولاً برای پاسخ به سوالات مشتریان در سایت‌های تجاری و خدماتی استفاده می‌شوند.

2. چت بوت‌های هوشمند: این نوع چت بوت‌ها با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی و یادگیری عمیق، قابلیت پاسخگویی به سوالات پیچیده و گسترده را دارند. این نوع چت بوت‌ها معمولاً برای پشتیبانی مشتریان، پاسخ به سوالات در مورد محصولات و خدمات، و همچنین برای ارائه خدمات به مشتریان در برخی صنایع مانند بانکداری و بیمه استفاده می‌شوند.